7 nhà cung cấp số điện thoại ảo hàng đầu
Số điện thoại ảo rất tuyệt vì chúng không ràng buộc số của bạn với một vị trí thực. Đó là một cách hiệu quả về chi phí để nhận một số điện thoại riêng mà bạn có thể trả lời trên điện thoại bạn đã có. Chúng thường được sử dụng làm số kinh doanh cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ. Sau khi xem xét hàng chục công ty cung cấp số điện thoại ảo khác nhau, chúng tôi nhận thấy Nextiva là lựa chọn tốt nhất vì giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và các tính năng CRM tích hợp sẵn.
- Top 7 công ty cung cấp số điện thoại ảo tốt nhất
- #1 - Nextiva
- #2 - RingCentral - Tốt nhất cho các tính năng nâng cao
- #3 - 800.com - Tốt nhất cho các số điện thoại miễn phí
- #4 - CallHippo - Tốt nhất cho những con số vô nghĩa
- #5 - Google Voice - Số điện thoại ảo miễn phí tốt nhất
- #6 - eVoice - Tốt nhất để gửi fax
- #7 - Talkroute - Tốt nhất cho Trung tâm cuộc gọi
- Làm thế nào để Tìm Công ty Số Điện thoại Ảo Tốt nhất cho Bạn
Top 7 công ty cung cấp số điện thoại ảo tốt nhất
- Nextiva – Tổng thể tốt nhất
- RingCentral – Tốt nhất cho các tính năng nâng cao
- 800.com – Tốt nhất cho các số điện thoại miễn phí
- CallHippo – Tốt nhất cho những con số vô nghĩa
- Google Voice – Tốt nhất cho số điện thoại ảo miễn phí
- eVoice – Tốt nhất để gửi fax
- Talkroute – Tốt nhất cho Trung tâm cuộc gọi
#1 – Nextiva
Có một số điện thoại địa phương là một lợi thế rất lớn cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó là một điều đơn giản để xây dựng niềm tin trong tiềm thức đối với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nó cũng cho phép các tổ chức lớn hơn có vẻ dễ tiếp cận và dễ tiếp cận hơn.
Với Nextiva , bạn có thể đạt được điều đó và thâm nhập vào các ngôn ngữ mới với số lượng địa phương ảo nhiều như bạn cần. Cả số điện thoại địa phương và số điện thoại miễn phí (cũng như số fax) đều là tiêu chuẩn trong mọi gói Nextiva One. Nextiva One gắn kết cuộc gọi thoại và video, fax, nhắn tin và nhắn tin nhóm với nhau, tất cả trong một nền tảng dễ triển khai.
Vì nó hoàn toàn dựa trên VoIP nên không cần cài đặt hoặc triển khai phức tạp và các nhóm của bạn thậm chí có thể sử dụng thiết bị di động trên nền tảng này ngoài điện thoại bàn và máy tính hiện tại của bạn.
Tất cả các gói Nextiva đều có tính năng gọi thoại và video không giới hạn. Ngoài ra, bạn nhận được các tính năng hỗ trợ cuộc gọi đến quan trọng, như người trả lời tự động, thông báo thư thoại qua email và các ứng dụng Nextiva chuyên dụng cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn.
Tất cả đều dựa trên gói Essentials cơ bản, bắt đầu từ $ 18,95 cho mỗi người dùng mỗi tháng.
** Nextiva thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và bạn có thể tiết kiệm hơn nữa khi sử dụng các gói bên dưới. Bấm vào đây để biết giá bán hiện tại .
Nâng cấp lên các gói khác để có thêm các tính năng nhằm trợ giúp nhóm của bạn theo nhiều cách, chẳng hạn như hội nghị truyền hình, cửa sổ bật cuộc gọi trên máy tính để bàn, tích hợp phần mềm,…
Tạo sự hiện diện tại địa phương cho dù bạn đang ở đâu hay tổ chức của bạn phát triển như thế nào. Nhận số ảo và mọi thứ khác mà nhóm của bạn có thể cần để liên lạc từ Nextiva.
#2 – RingCentral – Tốt nhất cho các tính năng nâng cao
RingCentral cung cấp các tính năng mạnh mẽ cho các doanh nghiệp cần tất cả. Từ hội nghị truyền hình cho tối đa 200 người đến chia sẻ tệp và nhắn tin nhóm, RingCentral là một giải pháp toàn diện.
Các nhóm đang phát triển cần một hệ thống để mở rộng quy mô với họ đều được RingCentral phục vụ tốt. Bạn có thể thiết lập người dùng và phòng ban mới một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời có các tiện ích mở rộng, đường dây chia sẻ và tính năng tiếp tân tự động hữu ích ngay từ đầu.
Cổng quản trị cho phép bạn xem việc sử dụng, theo dõi chất lượng dịch vụ và thậm chí quản lý định tuyến cuộc gọi động. Hệ thống cũng dễ dàng quản lý bản ghi thư thoại tự động, chuyển đổi trực tiếp và ủy quyền cuộc gọi.
Các tính năng khác của RingCentral bao gồm:
- SMS kinh doanh không giới hạn.
- Số điện thoại miễn phí và số địa phương.
- Họp trực tuyến.
- IVR đa cấp.
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn (cả iOS và Android).
- Fax qua Internet.
- Tổng đài đám mây.
- Tích hợp của bên thứ ba.
Hệ thống mạnh mẽ về tính năng này cũng có mức giá rất dễ chịu. Tại thời điểm viết bài, tất cả các hạng đều được giảm giá và ba hạng đầu tiên cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể xem nó có dành cho mình không.
Một nhược điểm mà tôi thấy với RingCentral là hàng loạt tính năng của nó có thể áp đảo đối với những người chỉ cần những thứ cần thiết. Hãy thử RingCentral không có rủi ro .
#3 – 800.com – Tốt nhất cho các số điện thoại miễn phí
800.com là nhà cung cấp số điện thoại ảo tốt nhất cho những ai đang tìm kiếm số điện thoại miễn phí. Như tên có thể gợi ý, số điện thoại miễn phí cho phép người gọi liên hệ với các doanh nghiệp và cá nhân mà không bị tính phí.
Tính chất miễn phí của 800.com làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại và những người cung cấp dịch vụ khách hàng. Một số doanh nghiệp miễn phí để gọi có nhiều khả năng được khách hàng sử dụng hơn. Điều này làm tăng mức độ tương tác và doanh số bán hàng tiềm năng.
Các tính năng chính khác của 800.com bao gồm:
- Chuyển hướng cuộc gọi.
- Chặn cuộc gọi.
- Ghi chú cuộc gọi.
- Thu âm cuộc gọi.
- Báo cáo cuộc gọi và fax.
- Người gọi ID.
- Thư thoại đến email.
- Thông báo cuộc gọi.
800.com cung cấp ba gói chính: Cá nhân, Không giới hạn và Chuyên nghiệp. Điều đáng nói là mỗi khoản này có thể được trả hàng tháng hoặc hàng năm, nhưng bạn sẽ tiết kiệm được tiền khi chọn tùy chọn hàng năm, vì vậy tôi khuyên bạn nên sử dụng nó.
Các gói khác nhau về các tính năng, nhưng điểm khác biệt chính giữa chúng là bạn có thể truy cập bao nhiêu số điện thoại miễn phí và số phút bạn nhận được.
3 cấp là:
- Cá nhân – 1000 phút, một số điện thoại miễn phí, $ 19 mỗi tháng.
- Không giới hạn – Số phút không giới hạn, một số điện thoại miễn phí, $ 49 mỗi tháng.
- Pro – Không giới hạn chỗ ngồi, 5000 phút và năm số điện thoại miễn phí, $ 199 mỗi tháng.
Top Cồng Nghệ thực sự thích rằng không có phí thiết lập và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
#4 – CallHippo – Tốt nhất cho những con số vô nghĩa
CallHippo sẽ hữu ích nhất cho các thương hiệu đang tìm kiếm số điện thoại phù hợp. Số điện thoại ảo là khi các chữ số viết ra một từ hoặc cụm từ, chẳng hạn như 1-800-LAWYERS hoặc 1-800-FLOWERS.
Tạo một số ảo cho phép bạn chọn một số dễ nhớ, chúng dễ quảng cáo hơn và chúng mang lại uy tín cho doanh nghiệp của bạn.
CallHippo giúp việc tìm kiếm các số ảo đơn giản nhất có thể. Nó sử dụng một mô-đun chuyên dụng để tra cứu và sau đó cho phép bạn mua bất kỳ số đồ trang điểm nào mà bạn muốn.
Đó là hệ thống dễ sử dụng và được suy nghĩ kỹ lưỡng, nổi bật giữa đám đông. Nếu bạn cần một số bàn trang điểm với ít rắc rối nhất, thì bạn không cần phải tìm kiếm thêm.
Các tính năng hữu ích khác của CallHippo bao gồm:
- Phân phối cuộc gọi tự động.
- Phản hồi giọng nói tương tác.
- Phân đoạn và định tuyến được tối ưu hóa hoàn toàn.
- Trình quay số điện.
- Báo cáo thời gian thực.
- Ghi âm cuộc gọi.
- Chuyển cuộc gọi.
- Nhạc chờ.
CallHippo cung cấp bốn gói thanh toán cho dịch vụ của mình và hãy nhớ rằng chỉ một trong số chúng, biến thể Enterprise tùy chỉnh, cung cấp bản dùng thử miễn phí:
Mỗi tầng cung cấp nhiều tính năng hơn. Ví dụ: với hai cấp cuối cùng, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến các thiết bị khác và sử dụng tính năng chặn cuộc gọi — cấp sau cho phép bạn nghe các cuộc gọi trực tiếp một cách kín đáo.
Cuối cùng, điều này nói đến số lượng tính năng bạn cần để bắt đầu, nhưng tôi nghĩ rằng một lựa chọn an toàn cho hầu hết là cấp Bạc.
#5 – Google Voice – Số điện thoại ảo miễn phí tốt nhất
Nếu tất cả những gì bạn cần là một số điện thoại ảo miễn phí và bạn là người làm việc tự do hoặc làm việc một mình, Google Voice là lựa chọn tốt nhất. Công bằng mà nói, bạn sẽ có được mọi thứ mình cần với mức giá miễn phí không thể cạnh tranh hơn.
Với Google Voice, bạn sẽ có thể gửi tin nhắn văn bản, thực hiện cuộc gọi trong nước và nó bao gồm ghi âm cuộc gọi — miễn phí — điều này luôn hữu ích. Bạn sẽ có thể chọn một số nội hạt miễn phí có tiền tố dựa trên hầu hết các mã vùng trung tâm của Hoa Kỳ.
Hơn nữa, có đầy đủ các ứng dụng di động có sẵn cho cả thiết bị iOS và Android, vì vậy bạn không thiếu các lựa chọn, dù bạn ở đâu.
Google Voice cũng cung cấp:
- Công cụ cộng tác.
- Chức năng hội nghị.
- Tin khẩn.
- Báo cáo thời gian thực.
- Người gọi ID.
- Thông báo tự động.
- Bảng điều khiển hoạt động.
- Tích hợp bên thứ ba.
Tôi đã đề cập rằng việc sử dụng Google Voice cho các số cá nhân là miễn phí, nhưng nếu bạn là doanh nghiệp, thì cũng có các tùy chọn dành cho bạn.
Các kế hoạch kinh doanh của Google Voice như sau:
Sự khác biệt chính ở đây tất nhiên là số lượng người dùng và địa điểm trong nước có sẵn. Hãy suy nghĩ cẩn thận về những gì phù hợp với bạn. Mặc dù tôi sẽ không nói ngay rằng Google Voice là lựa chọn số một cho các doanh nghiệp do những hạn chế của nó, nhưng bạn có thể làm tệ hơn nhiều và dịch vụ về cơ bản là phiên bản miễn phí với một số đặc quyền bổ sung.
#6 – eVoice – Tốt nhất để gửi fax
Các cuộc gọi công việc có thể không phải là tính năng duy nhất bạn cần — còn các khả năng fax tích hợp thì sao? Nhiều doanh nghiệp vẫn sử dụng fax thường xuyên để gửi và nhận tài liệu, mặc dù ngày nay chủ yếu là fax kỹ thuật số.
eVoice đã giúp bạn. Nó cung cấp chuyển tiếp cuộc gọi, nhắn tin và fax tất cả trong một gói gọn gàng. Tất cả những điều đó làm cho phần mềm trở nên lý tưởng cho những người làm nghề tự do, đại lý bất động sản và những người khác cần thêm chức năng để sử dụng hàng ngày. Tôi đặc biệt thích khả năng ghi âm thư thoại của bạn và gửi email hoặc nhắn tin cho bạn.
Trên hết, eVoice cũng cung cấp những điều sau:
- Studio ghi lại lời chào
- Ứng dụng gọi đi
- Lập lịch cuộc gọi
- Chuyển hướng cuộc gọi
- Lễ tân ảo
- Chuyển hướng cuộc gọi
- Ứng dụng dành riêng cho thiết bị di động
- Hỗ trợ trực tuyến
Trang web của eVoice chỉ hiển thị một gói định giá, được gọi là Elite, đi kèm với các cuộc gọi, người dùng và đường dây không giới hạn, cộng với một người trả lời tự động và hỗ trợ khách hàng 24/7 với mức phí 12 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng khi được thanh toán hàng năm.
Như đã nói, tất nhiên, nó phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp bạn và bạn có thể trao đổi với eVoice để nhận được gói tùy chỉnh dựa trên sở thích của mình. eVoice cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày.
#7 – Talkroute – Tốt nhất cho Trung tâm cuộc gọi
Nhóm trung tâm cuộc gọi yêu cầu các tính năng như xếp hàng cuộc gọi, chuyển trực tiếp và báo cáo cuộc gọi để giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru. Tin tốt là Talkroute cung cấp tất cả những điều này, làm cho nó trở thành lựa chọn tốt nhất cho các nhóm trung tâm cuộc gọi từ xa hoặc những nhóm chỉ cần các tính năng mạnh mẽ.
Bạn sẽ có thể thực hiện và nhận cuộc gọi từ máy tính để bàn hoặc khi đang di chuyển, đồng thời có sẵn các số điện thoại miễn phí, phù hợp và thậm chí khoảng 800 số. Tôi đặc biệt thích tùy chọn mở rộng của Talkroute, cho phép người gọi liên hệ với nhóm thích hợp mà không gặp phiền phức. Chúng có thể được điều chỉnh trong một bảng điều khiển đơn giản nhưng hiệu quả.
Talkroute cũng cung cấp các yếu tố cần thiết sau:
- Tin nhắn
- Xếp chồng cuộc gọi
- Thu âm cuộc gọi
- Người dùng và quyền
- Người gọi ID
- Tin nhắn tự động
- Thư mục gọi theo tên
- Giờ hoạt động
Tôi vui mừng thông báo rằng Talkroute cung cấp bản dùng thử miễn phí trong bảy ngày — không phải tất cả những gì phổ biến với các nhà cung cấp khác — và bạn có thể đặt trước một bản demo trực tiếp để trải nghiệm mọi thứ.
Về mặt giá cả, có bốn cấp chính:
Tôi muốn giới thiệu cấp Plus ở đây như một lựa chọn đầu tiên đáng tin cậy, chủ yếu là vì nó cung cấp hai số điện thoại nội hạt và số tổng đài miễn phí, nhắn tin văn bản không giới hạn và ba người dùng tài khoản.
Nếu bạn cần nhiều người dùng hơn, thì phải đến phiên bản Pro, bạn mới nhận được 10 người trong số họ.
Làm thế nào để Tìm Công ty Số Điện thoại Ảo Tốt nhất cho Bạn
Tìm công ty hoặc nhà cung cấp số điện thoại ảo tốt nhất cho bạn xoay quanh các trường hợp cá nhân của bạn.
Trường hợp sử dụng
Ví dụ: nếu bạn làm việc một mình hoặc làm việc tự do, thì không chắc bạn sẽ cần một bộ công cụ mạnh mẽ như RingCentral cung cấp. Google Voice sẽ là một lựa chọn tốt hơn ở đây.
Mặt khác, những tính năng bổ sung này có thể rất quan trọng đối với các doanh nghiệp quy mô vừa và cấp doanh nghiệp.
Vì vậy, điều quan trọng đầu tiên cần nghĩ đến là: chính xác thì bạn cần gì bây giờ và cho tương lai?
Các nhà cung cấp khác nhau nhắm mục tiêu các tình huống khác nhau. Ví dụ: eVoice và khả năng fax của nó sẽ phù hợp nhất với các đại lý bất động sản, dịch giả tự do, công ty luật nhỏ và các doanh nghiệp sử dụng nhiều tài liệu khác.
Làm thế nào về cuộc gọi quốc tế hoặc chuyển số? Chuyển số lấy một số doanh nghiệp hiện có và chuyển nó sang nhà cung cấp mới nếu có. Điều đó cần thiết cho bạn như thế nào?
Loại hệ thống điện thoại ảo
Điều khác cần đề cập là các loại hệ thống điện thoại ảo khác nhau. Những thứ chính là các hệ thống được lưu trữ trên đám mây, hệ thống ảo dựa trên VoIP và các nhà cung cấp ảo dựa trên ứng dụng.
Đừng suy nghĩ quá nhiều về điều này. Các nhà cung cấp ảo dựa trên ứng dụng là cơ bản và tôi sẽ không giới thiệu họ để phát triển lâu dài. Điều đó khiến chúng ta có các hệ thống được lưu trữ trên đám mây và các hệ thống ảo dựa trên VoIP.
Điểm mấu chốt là cả hai hệ thống đều rời xa các hệ thống điện thoại cố định truyền thống hơn và do đó đơn giản hóa các vấn đề. Các hệ thống dựa trên đám mây có xu hướng có lợi thế về tổng thể, vì nhà cung cấp của bạn và nền tảng của họ xử lý mọi vấn đề, nhưng cả hai đều là những lựa chọn tốt.
Số điện thoại miễn phí
Số điện thoại miễn phí rất cần thiết cho hầu hết các doanh nghiệp vì khách hàng không phải trả bất cứ khoản nào để gọi cho bạn. Hầu như không cần phải nói rằng điều đó quan trọng như thế nào để tăng mức độ tương tác với một thương hiệu.
Việc để khách hàng gọi điện miễn phí cho bạn có thể tăng phí giao dịch và các công ty tập trung vào dịch vụ khách hàng nên ưu tiên hàng đầu. Hầu hết các nhà cung cấp trong danh sách này đều cung cấp số điện thoại miễn phí.
Tất nhiên, điều này một lần nữa phụ thuộc vào hoàn cảnh chung. Một người làm việc tự do hoặc một người làm việc đơn lẻ có thể sẽ không cần xếp hạng cao này vào danh sách của họ.
Tiện ích mở rộng và định tuyến
Các tiện ích mở rộng và khả năng định tuyến cuộc gọi cho phép bạn hướng các cuộc gọi đến đến đúng nơi. Một công ty gồm nhiều bộ phận là một ví dụ về thời điểm đây sẽ là một tính năng cần thiết.
Xác định số lần đổ chuông trước khi chuyển cuộc gọi và thứ tự các số sẽ đổ chuông. Mặc dù, không phải mọi nhà cung cấp trong danh sách này đều cung cấp tiện ích mở rộng hoặc định tuyến cuộc gọi.
Nếu bạn là một công ty đang phát triển, chức năng này cũng có thể là thứ cần xem xét để phát triển trong tương lai.
from Top Công Nghệ https://ift.tt/33Sr6Uu
via IFTTT
Comments
Post a Comment